MGW.DI.271.6.2023.WU Zabrze, dnia 30.11.2023 r.
Zapytanie o cenę z jednoczesnym zastrzeżeniem zawarcia umowy do realizacji
Muzeum Górnictwa Węglowego w Zabrzu zaprasza do złożenia oferty cenowej na realizację zamówienia pn.:
„Świadczenie usług: telefonii stacjonarnej, dzierżawy łącz światłowodowych, dostępu do internetu, wirtualnej centrali telefonicznej”
Powyższe postępowanie prowadzone jest na podstawie regulaminu udzielania zamówień publicznych
o wartości nieprzekraczającej kwoty wskazanej w art. 2 ust. 1 pkt 1 ustawy – prawo zamówień publicznych.
Niniejsze rozeznanie rynku ma na celu ustalenia wartości szacunkowej opisanego poniżej zamówienia,
które może jednocześnie prowadzić do wyłonienia oferty najkorzystniejszej i zawarcia umowy z wybranym Wykonawcą.
W razie niewybrania Wykonawcy podmiotom uczestniczącym w rozeznaniu nie przysługują żadne roszczenia wobec Wnioskującego.
Opis przedmiotu zamówienia:
- Dzierżawa połączeń światłowodowych łączących lokalizacje Muzeum Górnictwa Węglowego w Zabrzu:
- a) budynek Dyrekcji – ul. Georgiusa Agricoli (pomieszczenie serwerowni)
- b) budynek – ul. Wolności 402 (pomieszczenie GPD)
Oferta musi zawierać koszt przyłączenia budynków, oraz koszt miesięcznej opłaty za wykonywaną usługę dzierżawy łącza. Usługa musi pozwalać na zestawienie łącza w postaci ciemnych włókien światłowodowych (minimum dwa włókna lub realizację połączenia za pomocą sieci logicznej o przepustowości minimum 1 Gbps. Jeśli połączenie zostanie wykonane w formie sieci logicznej wykonawca dostarczy urządzenia brzegowe zapewniające obsługę ww. połączenia. Łącze logiczne nie może być w żaden sposób ograniczone i musi posiadać możliwość przesłania przez Zamawiającego minimum 30 sieci VLAN. Wykonawca podczas realizacji zamówienia zapewni kompleksowe podłączenie dwóch budynków wraz z doprowadzeniem sygnału do serwerowni w obu lokalizacjach.
- Usługa telefonii stacjonarnej obejmująca pakiet 10000 minut do wykorzystania w ramach miesięcznego abonamentu na połączenia krajowe, telefonii komórkowej oraz międzynarodowe. Połączenia międzynarodowe będą realizowane tylko z jednego konkretnego konta SIP wskazanego przez zamawiającego.
Możliwość wykonywania połączeń:
- Darmowych wewnątrz zakładowych
- Lokalnych i strefowych
- Międzystrefowych
- Międzynarodowych
- Do sieci komórkowych
- Pozostałych (w tym do biura numerów)
- Bezpłatnych do służb powołanych ustawowo do niesienia pomocy posiadających numery skrócone, w tym: 112, 999, 998, 997, 994, 992, 991, 986, 984, 985.
- Na bezpłatną linię 0-800, 0-8xx
- Usługa powinna zawierać darmową blokadę połączeń z liniami zarobkowymi 0-700, 0-7xx.
Oferta powinna obejmować 30 kont SIP wraz z usługą bezpłatnego przeniesienia numerów od obecnego operatora. Połączenia wewnątrz zakładowe, oraz między kontami SIP w ramach działania Usługi muszą być darmowe.
Dodatkowo Zamawiający wymaga aby Wykonawca w ramach świadczenia usługi zapewnił łącze Internetowe umożliwiające połączenia VoIP w każdej z lokalizacji MGW.
W skład świadczonej Usługi wykonawca musi zapewnić min 9 linii analogowych wraz z usługą bezpłatnego przeniesienia obecnych numerów.
Lokalizacje Muzeum Górnictwa Węglowego w Zabrzu obejmują budynki przy ulicach:
- Georgiusa Agricoli 2, 41-800 Zabrze
- 3-go Maja 93, 41-800 Zabrze
- 3-go Maja 91, 41-800 Zabrze
- 3-go Maja 19, 41-800 Zabrze
- Wolności 402, 41-800 Zabrze
- Wolności 408, 41-800 Zabrze
- Wolności 410, 41-800 Zabrze
- Mochnackiego 12, 41-800 Zabrze
- Karola Miarki 8, 41-800 Zabrze
Obecny wykaz numerów Muzeum Górnictwa Węglowego w Zabrzu:
48 32 2714077, 48 32 2716591, 48 32 2718831, 48 32 2735052, 48 32 2735053, 48 32 2771125, 48 32 2786583, 48 32 3701127, 48 32 3750495, 48 32 6303091, 48 32 6303092, 48 32 6303093, 48 32 6303094, 48 32 6303095, 48 32 6303096, 48 32 6303097, 48 32 6303098.
- Łączność internet symetryczny min. 50/50 Mb/s, 1 stały zewnętrzny adres IPv4 – łącze z przeznaczeniem na sieć hot-spot w obiektach Zamawiającego – SLA 99,5%. Punkt przyłączeniowy do serwera Zamawiającego znajduje się w obiekcie zlokalizowanym przy ul. Georgiusa Agricoli 2.
- Świadczenie usługi wirtualnej centrali telefonicznej – tj. Systemu umożliwiającego odbieranie i kierowanie połączeń przychodzących oraz realizację połączeń wychodzących w technologii VoIP, oraz funkcjami:
- Call Center – funkcja obsługi telefonicznej, umożliwiająca obsługę wielu połączeń jednocześnie. Możliwość konfiguracji i zarządzania kolejkami połączeń, ich priorytetami oraz czasami oczekiwania.
- Numery wewnętrzne – Przydział i zarządzanie numerami wewnętrznymi dla pracowników firmy. Możliwość bezpośredniego wybierania numerów wewnętrznych w ramach systemu.
- Przekierowania – Funkcje umożliwiające ustawianie przekierowań połączeń na inne numery wewnętrzne lub zewnętrzne.
- System raportowania – Generowanie raportów dotyczących aktywności połączeń, czasów oczekiwania, statystyk połączeń Call Center.
- Panel administracyjny – Zapewnienie interfejsu, umożliwiającego konfigurację i zarządzanie ustawieniami posiadanych kont SIP.
W ramach umowy Wykonawca zapewni możliwość podłączenia min. 200 kont SIP w technologii VoIP. Zamawiający zastrzega możliwość zwiększenia zapotrzebowania do maksimum 300 kont, zachowując ceny jednostkowe przedstawione w ofercie. Wszystkie konta w ramach centrali mają mieć możliwość ustalenia skróconych numerów wewnętrznych. W ramach aktywacji usługi Wykonawca dokona migracji wszystkich istniejących telefonów Zamawiającego na nowy serwer SIP.
Termin realizacji zamówienia:
- Termin wykonania przedmiotu zamówienia: od 01.01.2024-31.12.2024.
- Wykonawca jest zobowiązany do zawarcia umowy w ciągu 7 dni od powiadomienia przez Zamawiającego o wyborze oferty Wykonawcy.
Kryteria oceny ofert:
Cena – 100% (najniższa zaoferowana cena).
Cenę oferty stanowi suma 12-miesięcznych abonamentów oraz kosztów aktywacji.
Za najkorzystniejszą ofertę w danej części zostanie uznana oferta z najniższą ceną za przedmiot umowy.
Zamawiający dopuści oferty dotyczące minimum jednej z usług wymienionych w rozeznaniu cenowym
Termin związania ofertą:
Termin związania ofertą wynosi 30 dni kalendarzowych od daty złożenia oferty.
Cena i warunki płatności za usługi objęte zakresem oferty
- Podane w formularzu cenowym kwoty będą obowiązywały do końca trwania umowy.
- Warunki płatności: faktura – cyklicznie co miesiąc.
Ofertę należy złożyć:
Osobiście, lub pocztą na adres – Muzeum Górnictwa Węglowego w Zabrzu, ul. Georgiusa Agricoli 2, 41-800 Zabrze,
lub pocztą elektroniczną:
RozeznanieCenowe.pdf
Formularz_ofertowy.docx
wzór_umowy.docx