Dostępność
Muzeum dostępne
Dziedzictwo jest dla wszystkich. Dlatego rozwijamy dostępność naszych obiektów, tras, wydarzeń i oferty edukacyjnej, tak aby jak najwięcej osób mogło poznawać historię górnictwa i dziedzictwo przemysłowe regionu.
Dostępność to dla nas zarówno rozwiązania architektoniczne i cyfrowe, jak i rzetelna informacja, wsparcie przewodników i pracowników oraz możliwość przygotowania się do wizyty. Tam, gdzie ze względu na zabytkowy charakter obiektów, podziemne wyrobiska lub względy bezpieczeństwa nie możemy usunąć bariery, szukamy innych sposobów udostępniania dziedzictwa.
Sprawdź, jak przygotować się do wizyty i jakie rozwiązania dostępności oferuje Muzeum.
Udogodnienia
Sprawdź udogodnienia, które przygotowaliśmy dla Twojego komfortu
Parkingi
przy Kopalni Guido (ul. 3 Maja 93, Zabrze) i Sztolni Królowa Luiza (ul. Wolności 406,408,410 oraz ul. Mochnackiego 12, Zabrze) znajdują się płatne miejsca parkingowe.
Stojaki na rowery
znajdziesz je przy każdej naszej lokalizacji
Stacja ładowania
znajdziesz je przy Kopalni Guido oraz Sztolni Królowa Luiza – KOPALNIA
Toalety
w tym dla osób z niepełnosprawnością
Ułatwienia dostępu
dla osób z niepełnosprawnością
Szafki depozytowe
do Waszej dyspozycji pozostają szafki depozytowe zlokalizowane w Kopalni Guido
Jesteś osobą z niepełnosprawnością lub ze szczególnymi potrzebami?
Czy wiesz, że…
Znajdziemy ofertę specjalnie dla Ciebie
Staramy się zapewnić komfortowe zwiedzanie wszystkim naszym gościom. Jednak z uwagi na to, że nasze podziemia to autentyczne pogórnicze przestrzenie, nie wszędzie jesteśmy w stanie dostosować i ukształtować teren do wymogów gości ze szczególnymi potrzebami. Dlatego, jeśli jesteś osobą z niepełnosprawnością, skontaktuj się z nami a my dostosujemy ofertę zwiedzania indywidualnie do Ciebie. Mamy w tym duże doświadczenie! W naszych obiektach zastosowaliśmy rozwiązania, które ułatwiają zwiedzanie osobom z niepełnosprawnościami. Dzięki nim mogą one w pełni uczestniczyć w zwiedzaniu. Przykładem są czytelne grafiki czy podświetlenie tras, które umożliwiają odbiór przekazu za pomocą różnych zmysłów.
Specjalna cena zwiedzania dla Ciebie i Twojego opiekuna
Osobie niepełnosprawnej przysługuje bilet ulgowy, zgodnie z cennikiem na wybraną trasę/obiekt podziemnaprzygoda.pl. Opiekunom osób niepełnosprawnych przysługuje bilet specjalny w cenie 20,00 zł. Skontaktuj się z nami, zarezerwuj zwiedzanie telefonicznie lub mailowo a bilet dla opiekuna opłać bezpośrednio w kasie. Kontakt:
email: rezerwacje@muzeumgornictwa.pl,
tel. + 48 32 271 40 77
tel. + 48 728 406 128.
Bilet specjalny przysługuje tylko opiekunom osób niepełnosprawnych w stopniu znacznym, natomiast opiekunom osób niepełnosprawnych w stopniu lekkim lub umiarkowanym przysługuje bilet ulgowy.
Wyjątkowa trasa dla grup zorganizowanych
W Sztolni Królowa Luiza przygotowaliśmy trasę, dedykowana osobom z ze szczególnymi potrzebami, w tym z dysfunkcją ruchu. Zwiedzanie trwa około 2 godzin. Rezerwacja wycieczki każdorazowo musi zostać poprzedzona kontaktem z Zespołem ds. Ruchu Turystycznego celem omówienia szczegółów zwiedzania.
. Kontakt:
email: rezerwacje@muzeumgornictwa.pl,
tel. + 48 32 271 40 77
tel. + 48 728 406 128.
Nasze budynki są przyjazne dla Ciebie
Znajdziesz tu windy obsługujące wszystkie poziomy, wygodne wejścia bez barier oraz toalety z poręczami i uchwytami, które zapewniają komfort i bezpieczeństwo. Chcemy, aby każdy czuł się u nas swobodnie i mógł w pełni korzystać z naszych atrakcji.
Możesz skorzystać z oferty podziemnego pubu w Kopalni Guido
Pub znajduje się 320 metrów pod ziemią w Kopalni Guido. Za jedyne 10 PLN możesz swobodnie zjechać górniczą szolą i spędzić w nim tyle czasu, ile tylko chcesz. Przy pubie przygotowaliśmy również odpowiednio dostosowaną toaletę.
Możesz swobodnie zwiedzić Strefę Carnall
Cała przestrzeń wystaw w Strefie Carnall, wszystkie eksponaty i ekspozycje są w pełni dostępne dla osób niepełnosprawnych ruchowo.
Park 12C i Park Techniki Wojskowej są również do Twojej dyspozycji
Teren Parku Techniki Wojskowej jest pozbawiony barier architektonicznych. Park 12C, został zaprojektowany tak, aby różnice poziomów można było pokonać dzięki łagodnym ścieżkom. Osoby z niepełnosprawnością intelektualną mogą zwiedzać oba parki z pomocą dodatkowego animatora.
Jeśli masz psa asystenta – zwiedzacie razem
Potrzebujesz wsparcia psa asystenta? Nie ma problemu – zapraszamy! Daj nam tylko wcześniej znać – mailowo lub telefoniczne:
email: rezerwacje@muzeumgornictwa.pl
tel. + 48 32 271 40 77,
tel. + 48 728 406 128.
Deklaracja dostępności
Dokładamy starań, aby nasze obiekty, oferta oraz informacje o niej były możliwie dostępne dla osób z niepełnosprawnościami, osób starszych i innych osób ze szczególnymi potrzebami.
W Deklaracji dostępności przedstawiamy informacje dotyczące dostępności Muzeum w wymiarze architektonicznym, informacyjno-komunikacyjnym oraz cyfrowym. Dokument wskazuje stosowane rozwiązania i udogodnienia, a także obszary, w których występują ograniczenia wynikające m.in. z zabytkowego charakteru naszych obiektów, ich podziemnej infrastruktury oraz wymogów bezpieczeństwa.
Deklaracja zawiera również informacje o możliwościach uzyskania wsparcia oraz sposobach zgłaszania potrzeb i problemów związanych z dostępnością.
Zachęcamy do zapoznania się z pełną treścią Deklaracji dostępności.
Autodiagnoza dostępności
Autodiagnoza dostępności jest podsumowaniem obecnego stanu dostępności Muzeum w najważniejszych obszarach jego funkcjonowania.
Obejmuje ocenę dostępności architektonicznej, informacyjno-komunikacyjnej oraz cyfrowej, a także rozwiązań i praktyk stosowanych w codziennej pracy Muzeum. Dokument pozwala wskazać zarówno rozwiązania już wdrożone, jak i obszary wymagające dalszego rozwoju i doskonalenia. Stanowi tym samym punkt wyjścia do planowania kolejnych działań na rzecz zwiększania dostępności oraz lepszego odpowiadania na potrzeby różnych grup odbiorców.
Zachęcamy do zapoznania się z pełną treścią Autodiagnozy dostępności Muzeum.
Strategia wdrażania dostepności
Strategia wdrażania dostępności wyznacza kierunki działań Muzeum na rzecz tworzenia coraz bardziej dostępnej przestrzeni, oferty i sposobu komunikowania się z odbiorcami. Jest dokumentem, który porządkuje dotychczasowe działania i wskazuje obszary wymagające dalszego rozwoju, uwzględniając specyfikę zabytkowych obiektów poprzemysłowych i podziemnych wyrobisk górniczych.
Strategia obejmuje działania w zakresie dostępności architektonicznej, informacyjno-komunikacyjnej i cyfrowej, a także rozwój kompetencji pracowników i wzmacnianie systemu zarządzania dostępnością w Muzeum. Jej założeniem jest stopniowe ograniczanie istniejących barier, rozwijanie alternatywnych sposobów korzystania z dziedzictwa oraz systematyczne podnoszenie jakości obsługi osób ze szczególnymi potrzebami.
Dokument stanowi podstawę do planowania kolejnych działań i monitorowania postępów w obszarze dostępności.
Zachęcamy do zapoznania się z pełną treścią Strategii wdrażania dostępności.
kontakt w sprawie dostępności
Kontakt
Potrzebujesz informacji lub wsparcia? Masz pytania dotyczące dostępności Muzeum, planujesz wizytę i potrzebujesz dodatkowych informacji? A może chcesz zgłosić potrzebę, uwagę lub pomysł związany z dostępnością?
Skontaktuj się z naszym Koordynatorem Dostępności.
Jesteśmy otwarci na pytania, sugestie i informacje, które pomogą nam tworzyć jeszcze bardziej dostępne Muzeum.