W przypadku braku zapewnienia dostępności architektonicznej lub informacyjno-komunikacyjnej w Muzeum Górnictwa Węglowego w Zabrzu, możesz:

• poinformować nas o braku dostępności,
• złożyć wniosek o zapewnienie dostępności,
• złożyć skargę na brak zapewnienia dostępności (po złożeniu wniosku o zapewnienie dostępności i braku zapewnienia dostępności wskazanej we wniosku).

Kto może poinformować o braku dostępności?
Każdy, bez konieczności wykazania interesu prawnego lub faktycznego, ma prawo poinformować podmiot publiczny o braku dostępności architektonicznej lub informacyjno-komunikacyjnej, o których mowa odpowiednio w art. 6 pkt 1 lub pkt 3 ustawy o zapewnianiu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami. Nie ma szczególnej formy poinformowania nas, wystarczy wskazanie bariery, która utrudnia albo uniemożliwia dostępność.

Kto może złożyć wniosek?
Osoba ze szczególnymi potrzebami lub jej przedstawiciel ustawowy, po wykazaniu interesu faktycznego, ma prawo wystąpić z wnioskiem o zapewnienie dostępności architektonicznej lub informacyjno-komunikacyjnej. Możesz skorzystać z wniosku, który przygotowaliśmy lub napisać swój i uwzględnić poniżej wymienione elementy.

WZÓR WNIOSKU O ZAPEWNIENIE DOSTĘPNOŚCI

Co wpisać we wniosku?
We wniosku należy zawrzeć:

• dane kontaktowe wnioskodawcy lub przedstawiciela wnioskodawcy (jeśli dotyczy) oraz sposób kontaktu: w zależności od tego, jak chcesz, abyśmy się z Tobą kontaktowali, podaj na przykład adres pocztowy, numer telefonu, adres poczty elektronicznej (e-mail),
• wskazanie bariery, która utrudnia albo uniemożliwia dostępność w zakresie architektonicznym lub informacyjno-komunikacyjnym,
• wskazanie interesu faktycznego – w jaki sposób wskazana bariera wpływa na wnioskodawcę,
• preferowany sposób zapewnienia dostępności, jeżeli dotyczy.

Termin realizacji
Zapewnimy dostępność najszybciej jak to możliwe, nie później jednak niż w terminie 14 dni od dnia złożenia wniosku niezawierającego braków formalnych. Jeżeli dotrzymanie tego terminu nie będzie możliwe, niezwłocznie powiadomimy o przyczynach opóźnienia i wskażemy nowy termin zapewnienia dostępności, nie dłuższy niż 2 miesiące od dnia złożenia wniosku. Jeżeli zapewnienie dostępności w zakresie określonym we wniosku będzie niemożliwe lub znacznie utrudnione, np. ze względów technicznych lub prawnych, niezwłocznie zawiadomimy o braku możliwości zapewnienia dostępności, proponując dostęp alternatywny.

Kiedy możesz złożyć skargę
W przypadku, gdy nie zapewnimy wnioskowanej dostępności w sposób i w terminach wyżej wskazanych, wnioskodawcy służy prawo złożenia skargi na brak dostępności.
Skargę wnosi się do Prezesa Zarządu PFRON, w terminie 30 dni liczonych od dnia upływu terminów, o których mowa powyżej.

Jak złożyć wniosek lub zwrócić się z informacją?
Wniosek z żądaniem zapewnienia dostępności architektonicznej lub informacyjno-komunikacyjnej możesz:

• przesłać listownie na adres: Muzeum Górnictwa Węglowego w Zabrzu, ul. Georgiusa Agricoli 2, 41-800 Zabrze;
• złożyć osobiście w sekretariacie Muzeum, na ul. Georgiusa Agricoli 2 w Zabrze;
• przesłać drogą elektroniczną na adres: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. oraz Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript..

Podstawa prawna
Ustawa z dnia 19 lipca 2019 r. o zapewnianiu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami (art. 29, 30).

Informacja o ochronie danych osobowych
Mając na uwadze przepisy Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), zwanego dalej „RODO”, informujemy, co następuje.

1. Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Muzeum Górnictwa Węglowego w Zabrzu, ul. Georgiusa Agricoli 2, 41-800 Zabrze. W sprawach związanych z danymi osobowymi można skontaktować się również pod adresem mailowym Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.. Podanie przez Panią/Pana danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do rozpatrzenia wniosku o zapewnienie dostępności. Jeżeli nie poda Pani/Pan danych osobowych, to niemożliwym będzie rozpatrzenie wniosku.
2. Administrator powołał Inspektora Ochrony Danych, z którym można skontaktować się w sprawach związanych z danymi również mailowo: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript..
3. Pani/Pana dane osobowe przetwarzane są w celu rozpatrzenia wniosku o zapewnienie dostępności.
4. Podstawą prawną przetwarzania Pani/Pana danych osobowych jest art. 6 ust. 1 lit. b), c) oraz f) Rozporządzenia RODO.
5. Ma Pani/Pan prawo dostępu do swoich danych, ich prostowania, żądania ich usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu, żądania zaprzestania przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, do wniesienia skargi do organu nadzorczego.
6. Administrator może udostępnić Pani/Pana dane osobowe jeśli będzie to konieczne do należytego rozpatrzenia wniosku. Dane mogą być przekazane podmiotom upoważnionym przez Administratora lub innym odbiorcom danych, takim jak: bank, kancelaria prawna, kurier, poczta.
7. Administrator nie zamierza przekazywać Pani/Pana danych do podmiotu trzeciego, organizacji międzynarodowej i nie będzie dokonywał tzw. profilowania.
8. Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji wniosku o zapewnienie dostępności, a także przez okres niezbędny do dochodzenia praw lub roszczeń, w celu wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, do czasu wygaśnięcia tych obowiązków, w celach wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora, do czasu ustania prawnej możliwości ich realizacji.