W przypadku braku zapewnienia dostępności cyfrowej: strony internetowej lub jej elementów, w Muzeum Górnictwa Węglowego w Zabrzu możesz:
- złożyć żądanie zapewnienia dostępności,
- złożyć skargę na brak zapewnienia dostępności (po złożeniu żądania o zapewnienie dostępności i braku zapewnienia dostępności wskazanej w żądaniu).
Kto może wystąpić z żądaniem
Każdy może zażądać zapewnienia dostępności cyfrowej. Nie musisz być osobą z niepełnosprawnością ani opiekunem czy przedstawicielem ustawowym takiej osoby. Możesz skorzystać z formularza, który przygotowaliśmy lub napisać swój i uwzględnić poniżej wymienione elementy.
WZÓR WNIOSKU O ZAPEWNIENIE DOSTĘPNOŚCI CYFROWEJ
Co powinno zawierać żądanie
W treści żądania podaj:
- swoje dane kontaktowe oraz określ sposób kontaktu: w zależności od tego, jak chcesz, abyśmy się z tobą kontaktowali, podaj na przykład adres pocztowy, numer telefonu, adres poczty elektronicznej (e-mail),
- stronę internetową lub jej elementy, które mają być dostępne cyfrowo;
- jaki moglibyśmy zapewnić alternatywny sposobu dostępu, jeżeli dotyczy.
Termin realizacji
Zapewnimy dostępność najszybciej jak to możliwe nie później jednak niż w terminie 7 dni od dnia złożenia żądania. Jeżeli dotrzymanie tego terminu nie będzie możliwe, niezwłocznie powiadomimy Cię o przyczynach opóźnienia i wskażemy nowy termin zapewnienia dostępności, nie dłuższy niż 2 miesiące od dnia wystąpienia z żądaniem. Jeżeli nie będziemy w stanie zapewnić dostępności cyfrowej zgodnie z żądaniem, zaproponujemy dostęp do nich w alternatywny sposób.
Możemy odmówić zapewnienia dostępności cyfrowej elementu strony internetowej lub aplikacji mobilnej, jeżeli wiązałoby się to z ryzykiem naruszenia integralności lub wiarygodności przekazywanych informacji.
Jak przekazać żądanie
Żądanie zapewnienia dostępności cyfrowej możesz:
- przesłać drogą elektroniczną na adres e-mail wskazany w deklaracji dostępności.
Jeśli nie chcesz lub nie możesz tego zrobić przez Internet, możesz to zrobić:
- telefonicznie na numer wskazany w deklaracji dostępności;
- listownie na adres: Muzeum Górnictwa Węglowego w Zabrzu, ul. Georgiusa Agricoli 2, 41-800 Zabrze;
- osobiście w sekretariacie Muzeum, na ul. Georgiusa Agricoli 2 w Zabrze.
Kiedy możesz złożyć skargę
W przypadku odmowy zapewnienia dostępności wskazanej w żądaniu lub w przypadku odmowy skorzystania z alternatywnego sposobu dostępu, masz prawo do złożenia do nas skargi w sprawie zapewnienia dostępności cyfrowej strony internetowej lub jej elementu. Skargę rozpatrzymy zgodnie z działem VIII ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. – Kodeks postępowania administracyjnego.
Podstawa prawna
Ustawa z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych (art. 18).
Informacja o ochronie danych osobowych
Mając na uwadze przepisy Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), zwanego dalej „RODO”, informujemy, co następuje.
- Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Muzeum Górnictwa Węglowego w Zabrzu, ul. Georgiusa Agricoli 2, 41-800 Zabrze. W sprawach związanych z danymi osobowymi można skontaktować się również pod adresem mailowym Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.. Podanie przez Panią/Pana danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do rozpatrzenia wniosku o zapewnienie dostępności. Jeżeli nie poda Pani/Pan danych osobowych, to niemożliwym będzie rozpatrzenie wniosku.
- Administrator powołał Inspektora Ochrony Danych, z którym można skontaktować się w sprawach związanych z danymi również mailowo: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript..
- Pani/Pana dane osobowe przetwarzane są w celu rozpatrzenia wniosku o zapewnienie dostępności.
- Podstawą prawną przetwarzania Pani/Pana danych osobowych jest art. 6 ust. 1 lit. b), c) oraz f) Rozporządzenia RODO.
- Ma Pani/Pan prawo dostępu do swoich danych, ich prostowania, żądania ich usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu, żądania zaprzestania przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, do wniesienia skargi do organu nadzorczego.
- Administrator może udostępnić Pani/Pana dane osobowe jeśli będzie to konieczne do należytego rozpatrzenia wniosku. Dane mogą być przekazane podmiotom upoważnionym przez Administratora lub innym odbiorcom danych, takim jak: bank, kancelaria prawna, kurier, poczta.
- Administrator nie zamierza przekazywać Pani/Pana danych do podmiotu trzeciego, organizacji międzynarodowej i nie będzie dokonywał tzw. profilowania.
- Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji wniosku o zapewnienie dostępności, a także przez okres niezbędny do dochodzenia praw lub roszczeń, w celu wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, do czasu wygaśnięcia tych obowiązków, w celach wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora, do czasu ustania prawnej możliwości ich realizacji.
